POLITICA PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL
1. Confidențialitate (obligația Clientului)
Clientul nu va dezvălui, pune la dispoziție sau vinde nicio informație despre soluțiile oferite de ITCONSTRUCTION SRL.
2. Prelucrarea datelor (de către ITCONSTRUCTION SRL)
ITCONSTRUCTION SRL și/sau agenții săi pot prelucra informații personale ale Clientului în limitele prevederilor legale și în scopuri care au legătură cu derularea prezentului contract.
ITCONSTRUCTION SRL va utiliza informații personale în scopul oferirii Clientului servicii personalizate de comunicații și informare.
3. Dezvăluirea datelor către terți (în cazuri justificate)
În urma unei solicitări întemeiate, ITCONSTRUCTION SRL poate dezvălui informații personale ale Clientului sau documente despre Client către:
- Instituții abilitate ale statului, instituții de credit sau instituții de raportare a creditelor, în scopul sprijinirii acestora în acțiuni de prevenire a activităților ilegale.
- Furnizorilor proprii de servicii, agenților sau oricăror altor companii afiliate ITCONSTRUCTION SRL, în scopuri legate de oferirea de servicii de telecomunicații conforme cu cerințele Clientului.
4. Înregistrarea apelurilor
Clientul acceptă faptul că orice apel efectuat către serviciul de relații cu Clienții al ITCONSTRUCTION SRL ar putea fi înregistrat în scopul îmbunătățirii calității serviciilor oferite.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Ce date cu caracter personal colectează ITCONSTRUCTION SRL?
Pentru a accesa pagina web, nu este nevoie să ne furnizați date cu caracter personal.
În măsura în care doriți să achiziționați serviciile oferite de website, vă putem solicita anumite informații de identificare sau date cu caracter personal.
Datele cu caracter personal (așa cum sunt definite de Legea nr. 677/2001) se referă la orice informații care pot fi utilizate pentru a vă identifica personal sau pentru a vă contacta online sau offline.
Informațiile personale sunt colectate numai cu acordul dumneavoastră.
Tipurile de informații colectate variază în funcție de activitate și scopul colectării și pot include:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare;
- Date de cont: utilizator, parolă (stocată criptat), istoricul comenzilor;
- Date de tranzacție: produse cumpărate, valoare, status comandă, facturi (nu stocăm date complete de card);
- Comunicări: mesaje trimise prin formulare, e-mail, chat, sesizări.
2. În ce scop sunt utilizate datele cu caracter personal?
Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. ITCONSTRUCTION SRL se angajează să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane neautorizate și să le utilizeze strict pentru desfășurarea relației de afaceri dintre Client și ITCONSTRUCTION SRL.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 și ale Legii nr. 506/2004 (actualizate), ITCONSTRUCTION SRL se obligă să administreze în condiții de siguranță și numai în vederea realizării scopurilor specificate datele personale furnizate.
Datele personale pot fi utilizate în scopul:
- executării contractului pentru furnizarea de servicii;
- informării utilizatorilor/clienților privind situația contului;
- informării privind confirmarea, evoluția și starea comenzilor;
- facturării și încasării valorii serviciilor oferite;
- evaluării serviciilor oferite;
- activităților comerciale, promovare, marketing, publicitate, media;
- relații cu clienții;
- cercetare de piață, statistică;
- urmărire și monitorizare vânzări și comportamentul consumatorului.
3. Ce măsuri de siguranță utilizează ITCONSTRUCTION SRL?
ITCONSTRUCTION SRL se obligă să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
- distrugerii accidentale sau ilegale;
- pierderii, modificării;
- dezvăluirii sau accesului neautorizat;
- oricărei alte forme de prelucrare ilegală, în special dacă prelucrarea comportă transmisii de date în cadrul unei rețele.
4. Cui dezvăluie ITCONSTRUCTION SRL datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal colectate de ITCONSTRUCTION SRL nu vor fi divulgate niciodată unei companii terțe care intenționează să le folosească în scopuri de marketing.
Datele furnizate de Client pot fi dezvăluite persoanelor juridice, autorităților și instituțiilor publice abilitate, la solicitarea acestora, în conformitate cu dispozițiile legale.
Prin completarea datelor în formularul de înregistrare cont și/sau de comandă, declarați că acceptați ca datele să fie incluse în bazele de date ale ITCONSTRUCTION SRL și vă dați acordul expres și neechivoc ca acestea să fie stocate, utilizate și prelucrate de către ITCONSTRUCTION SRL.
5. Care sunt drepturile dvs.?
Prin citirea Termenilor și Condițiilor de utilizare ale site-ului, ați fost informat cu privire la drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001, respectiv:
- dreptul de informare;
- dreptul de acces la date;
- dreptul de intervenție;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
- dreptul de a vă adresa justiției.
În temeiul art. 13–18 din Legea nr. 677/2001:
a) dreptul de a obține, la cerere și gratuit (o solicitare/an), confirmarea faptului că datele sunt prelucrate de către ITCONSTRUCTION SRL;
b) dreptul de a vă opune, în orice moment, din motive întemeiate și legitime, prelucrării datelor (cu excepția cazurilor prevăzute de lege);
c) dreptul de a vă opune în orice moment, gratuit și fără justificare, prelucrării datelor în scop de marketing;
d) dreptul de a vă adresa justiției dacă ați suferit un prejudiciu;
e) dreptul de a înainta plângere către autoritatea de supraveghere dacă apreciați că prelucrarea nu respectă legea.
6. Exercitarea drepturilor:
Puteți exercita aceste drepturi printr-o cerere scrisă, datată și semnată, expediată la adresa:
Soseaua Alba Iulia 57, 550052 Sibiu, sau prin e-mail la: [email protected].
În cerere se va preciza dacă se dorește comunicarea informațiilor la o anumită adresă (inclusiv e-mail) sau printr-un serviciu de corespondență care să asigure predarea numai personal. ITCONSTRUCTION SRL va comunica măsurile adoptate/informațiile solicitate în termen de 15 (cincisprezece) zile de la primirea cererii.
De asemenea, orice încercare de a accesa, utiliza sau modifica datele personale ale altui utilizator este strict interzisă și se pedepsește conform legislației contravenționale sau penale, după caz.
ITCONSTRUCTION SRL nu promovează transmiterea de mesaje electronice nesolicitate (SPAM). Orice utilizator al site-ului poate solicita oricând, gratuit, ștergerea adresei de e-mail din baza de date folosită în scopuri de marketing.
7. Contact persoana responsabilă cu protecția datelor
COPYRIGHT
Întregul conținut al site-ului reprezintă proprietatea ITCONSTRUCTION SRL și este apărat de prevederile legale relevante în materia drepturilor de autor și a drepturilor de proprietate intelectuală și industrială.
Folosirea, în orice mod, a oricăror elemente de pe site, fără acordul scris și prealabil al ITCONSTRUCTION SRL, se pedepsește conform legislației române.
POLITICA DE UTILIZARE COOKIES
1. Despre această politică
Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de ITCONSTRUCTION SRL, cu sediul în Soseaua Alba Iulia 57, 550052 Sibiu.
2. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul/terminalul mobil sau alte echipamente ale utilizatorului. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informații de pe hard drive-ul utilizatorului).
3. La ce sunt folosite cookie-urile?
Cookie-urile permit recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia.
Cookie-urile ajută la:
preferințe de confidențialitate online;
coșul de cumpărături;
conținut relevant;
statistici anonime agregate pentru îmbunătățirea structurii și conținutului site-ului.
4. Ce cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de cookie-uri:
Cookie-uri de sesiune – rămân până la terminarea sesiunii/închiderea browserului sau până sunt șterse de server. Le folosim pentru a salva și afișa datele completate în formulare (ex. dacă apar erori la transmitere). După transmitere cu succes, sunt șterse automat.
Cookie-uri persistente – stocate pe hard disk pe o durată prestabilită. Acestea pot include cookie-uri plasate de alte site-uri („third party cookies”). Nu folosim cookie-uri persistente proprii.
Cookie-uri plasate de terți: pot proveni de la Google, YouTube și Facebook.
5. Scopuri (exemple) pentru cookie-urile terților
Analiza vizitatorilor: utilizăm Google Analytics cu extensia „anonymizeIp()” pentru anonimizarea adreselor IP.
Conținut multimedia: unele pagini includ clipuri video de pe YouTube. Dacă cookie-urile sunt blocate, conținutul poate să nu fie afișat.
Publicitate online: ITCONSTRUCTION nu desfășoară campanii de publicitate online prin platformele Google și Facebook.
Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcțiile și conținutul site-ului.
6. Cookie-urile conțin date personale?
Cookie-urile nu solicită informații personale pentru a fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică utilizatorii. Datele colectate pot fi folosite doar pentru funcționalități și sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat.
7. Ștergerea / dezactivarea cookie-urilor
Browserele permit salvarea cookie-urilor implicit. Setările pot fi schimbate astfel încât:
administrarea automată să fie blocată; sau
utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminal.
Limitarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
8. Securitate și confidențialitate
Cookie-urile nu sunt viruși. Totuși, pot fi utilizate negativ dacă stochează istoricul de navigare. Unele aplicații anti-spyware marchează cookie-urile pentru ștergere. Este recomandat:
să păstrați browserul actualizat;
să utilizați aplicații anti-spyware actualizate;
să configurați setările browserului în funcție de nivelul dorit de confidențialitate.
9. Linkuri utile
Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri: Microsoft Cookies guide All About Cookies http://www.youronlinechoices.com/ro/